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“我突然有急事要离开,没办法继续排队等叫号怎么办?”日前,在江苏省苏州市政务服务中心交通窗口,一位神色焦急的女士向工作人员求助。
经了解,这名女士所在公司有30辆车需办理网约车道路运输证。在等待叫号过程中,她因个人原因急需离开,然而这批车辆如果不能在当天完成业务办理,将直接影响在平台注册,一批驾驶员将无法正常经营。
在不影响其他等待叫号市民排队进度的前提下,窗口临时安排应急工作人员对该女士带来的材料进行了预审核。确认材料完整无误后,工作人员告知其可留下联系方式先行离开,后续会有专人按时受理并及时反馈办理结果。
利用中午休息时间,交通窗口工作人员加班完成了这批车辆的网约车道路运输证业务受理,并在当天通知该女士已办理完结。
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