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餐饮企业如何处理客户投诉_如何处理客户投诉

2023-05-23 19:23:44

来源: 互联网


(相关资料图)

你们好,最近小活发现有诸多的小伙伴们对于餐饮企业如何处理客户投诉,如何处理客户投诉这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。

1、首次根据客户投诉的基本情况,从三个方面进行统计:

2、按时间(如年、月);按地区或客户单位统计;按产品统计,所有统计应包括投诉(次)、产品数量(批次、数量或金额)、发生时间、产品名称、型号规格、投诉成立、处理结果、客户名称等。

3、以下三种形式:

以上就是如何处理客户投诉这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。

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